Mutualisation (multi-locataire)
Mutualisation (en anglais resource pooling, ou multi-tenancy pour le caractère « multi-locataire ») : partage d'un même parc de serveurs, de stockage et de réseau entre de nombreux clients (les « locataires »), à qui les ressources sont affectées et réaffectées dynamiquement selon leur demande. Le client ne sait pas sur quelle machine physique il tourne, mais choisit la localisation à un niveau plus large (région, zone).
La mutualisation fait l'économie du cloud : les pics des uns compensent les creux des autres, et le matériel est bien mieux utilisé qu'un serveur dédié. Elle en fait aussi le principal risque : l'isolation entre locataires (hyperviseur, réseau virtuel, chiffrement, contrôle d'accès) devient la responsabilité centrale du fournisseur. La norme ISO/IEC 17788 en fait une caractéristique à part entière du cloud.